Home » Algemene voorwaarden

Bij een bestelling gaat de koper accoord met de algemene voorwaarden van Ikkiesedelstenen.

Privacy

De adres-persoonsgegevens worden op genomen in het klanten bestand van Ikkiesedelstenen.

Deze gegevens worden nooit door verkocht of ter beschikking gesteld aan derden.

Levertijd & verzendkosten

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Bestellingen worden handgemaakt en worden binnen 7 werkdagen op de post gedaan.

Heb je een spoedbestelling?  Dan graag even mailen naar info@ikkiesedelstenen.nl

Je kunt ook altijd de bestelling bij iemand anders laten bezorgen als cadeautje.

Vul dan dan bij afleveradres, het adres waar de bestelling naar toe moet.

Elk sieraad word bij Ikkies ingepakt als een cadeautje.

 

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.

De verzendkosten bedragen:

€1,95 voor bestellingen die door de brievenbus passen
€ 7,15 bij pakket post

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van Post.nl.

Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden.

Op zondag en maandag wordt niet bezorgt.

 

Bestelling Retourneren of ruilen

Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Je kunt het retourneren of ruilen.

 Je kunt binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling contact opnemen om het terug te sturen. 

Is het item bij ontvangst beschadigd of kapot laat dit dan zo snel mogelijk na ontvangt weten.

Wil je een product ruilen of retourneren dan dien je altijd eerst contact op te nemen met Ikkiesedelstenen.

Vermeld hierbij in ieder geval je volledige naam en factuurnummer.

Het is tot 5 dagen na ontvangst van de order mogelijk om de retour aan te melden.

 

Ikkiesedelstenen in niet verantwoordelijk voor zoek geraakte bestellingen en voor sieraden die niet goed worden verzorgt zoals aan gegeven wordt op de pagina Verzorging edelstenen.


Meld je retour aan via info@ikkiesedelstenen.nl met hierin je naam, het ordernummer, een product omschrijving en reden van retour.

Vervolgens kun je de retour terug sturen naar het volgende adres: 

Ikkiesedelstenen.

Seterseweg 4

4903 RV Oosterhout.

Nederland


Het retourartikel moet binnen 10 dagen na aflevering in de originele verpakking aan ons teruggestuurd worden, ongedragen en zonder beschadigingen (indien beschadigd moet dit eerst gemeld worden bij aanvraag).

Zorg voor een goed beschermende envelop of verpakking. 

De verzendkosten voor het terugsturen van de te ruilen of retourneren producten zijn voor eigen rekening. 

Het risico van het retour zenden van de bestelling ligt bij de klant.

Hierbij is het van belang dat je het verzendbewijs dus altijd goed bewaard totdat de volledige retour is afgehandeld.

Je kunt alleen aanspraak maken op de bedenktijd als je het product ongebruikt, onbeschadigd (indien dit niet aangegeven is) en in de oorspronkelijke verpakking kunt terugsturen.

Je mag het artikel natuurlijk wel uit de verpakking halen om het te bekijken.

Nadat wij het artikel in goede staat retour hebben ontvangen, storten wij zo snel mogelijk het aankoopbedrag terug.

Let op!

  • Wegens hygiëne is het niet mogelijk om oorbellen te retourneren.
  • De retour gezonden items zijn op eigen risico voor de klant.
  • De speciaal voor u op maat gemaakte sieraden worden niet retour genomen.
  • Ikkiesedelstenen is niet verantwoordelijk voor de veiligheid van her dragen van kindersieraden, Kinderen onder de 4 jaar de sieraden onder toezicht laten dragen.
  • Edelstenen zijn geen vervanging van medische zorg. Raadpleeg bij klachten altijd een arts.

 

Voor vragen en of opmerkingen kunt u contact opnemen via ons contactformulier

 

 

 

 

Betaalmogelijkheden

IDEAL tijdens  het afrekenen in de webshop.

BANKOVERSCHRIJVING door het van tevoren over te maken op de rekening, o.v.v het ordernummer

Iban NL35KNAB0259795054

T.a.v Ikkiesedelstenen

O.v.v het ordernummer

Je bestelling wordt verwerkt na ontvangst van betaling.

 

Ikkiesedelstenen

Seterseweg 4

4903 RV Oosterhout

KVK  nr: 76224406

BTW nr: NL003121844B12

IBAN nr. NL35KNAB0259795054